Politique de confidentialité

Agent TicketMatch — entretien diagnostic billetterie. Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.

Qui traite vos données ?

Manuela Tille, exerçant sous Neuroplayxperiences, éditeur d'Agent TicketMatch. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à manuelatille@neuroplayxperiences.com.

Quelles données sont collectées ?

• Vos prénom, nom, fonction, email et le nom du site que vous représentez
• Le contenu de vos réponses au cours de l'entretien conversationnel (contexte, volumétrie, besoins fonctionnels, budget, etc.)
• La synthèse et les données structurées générées à partir de cet entretien

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Uniquement pour établir un diagnostic de vos besoins en billetterie et identifier, parmi les prestataires référencés sur TicketMatch, les solutions les plus adaptées à votre situation. Ces informations ne sont jamais utilisées à d'autres fins commerciales et ne sont jamais revendues.

Qui a accès à vos données ?

• L'équipe d'experts TicketMatch, pour la relecture de votre synthèse et la préparation du rendez-vous de restitution
• Aucun opérateur de billetterie référencé sur TicketMatch n'a accès à vos réponses détaillées. Un opérateur ne connaît votre existence que si, à l'issue du diagnostic, il figure dans la liste des solutions qui vous est présentée — et cela ne se fait jamais sans votre accord, lors de l'échange avec notre équipe.
• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement Vercel, base de données Supabase, envoi d'emails Resend, IA Anthropic pour la conduite de l'entretien), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du service.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Le temps nécessaire au traitement de votre diagnostic et à l'accompagnement qui en découle. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à manuelatille@neuroplayxperiences.com.

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